طريقة مقززة.. هكذا ينتقم موظفو الفنادق من الزبائن المزعجين

ليس من السهل التعامل مع كل الناس بلطف، فالحياة مليئة بالأشخاص والمواقف المستفزة بشكل استثنائي، ولكن حتى إذا كنت تعجز عن السيطرة على غضبك في بعض الأحيان، عليك تجنب الانفعال أثناء التعامل مع موظفي الفندق، مهما كانوا مزعجين.

وفقًا لصحيفة "ميرور" البريطانية، لا يعني هذا الامتناع عن الشكوى تمامًا، ولكن حاول أن تكون مهذبًا وبناء في انتقادك، خاصة إذا كنت تنوي طلب خدمة الغرف.

وحذر خبير الفنادق جاكوب تومسكي، الذي عمل في مجال الضيافة لمدة 10 سنوات، من إغضاب طاقم أي فندق، وقال: "إذا أغضبت خدمة الغرف، فمن الممكن أن يبصقوا في طعامك، مثلما يحدث في أي مطعم".

وتابع: "إن هذا لا يقتصر على التعامل بلطف مع خدمة الغرف فقط، فالفنادق لديها تسلسل هرمي، والموظفون يتحدثون عن الضيوف، ومن يعتقد غير ذلك فهو ساذج، حيث تُعد هذه واحدة من متعنا القليلة، فالأخبار تنتشر بسرعة كبيرة خلال الفندق عن الضيوف السيئين".

وفي الختام، نصح الخبير بتذكر هذه المعلومات عند زيارة الفندق في المرة القادمة؛ لضمان عدم وجود مفاجآت غير سارة في طعامك.