أول روبوت في العالم لخدمة العملاء (فيديو)

نشرت فضائية العربية، فيديو لأول روبوت ياباني في العالم، يدعى "أكيكو شيهيرا"، يتحدث 3 لغات، وتمت الاستعانة به في مجال خدمة الزبائن في متجر بطوكيو.

وقامت الشركة اليابانية ببرمجة الروبوت، بطريقة تمكنّه من التعامل مع البشر، وتقديم الإرشادات الصوتية بشكل طبيعي، بتحدثها اليابانية والصينية والكورية.

ويبدو الروبوت وكأنه واحد منهم، حيث يظهر على شكل امرأة حقيقية تتحدث، حيث شعر رواد المتجر بالسعادة لوجود روبوت يخدم ويعطي الإرشادات، بدلًا من الإنسان العادي.

ولا يجيد الروبوت إظهار تعبيرات الوجه بشكل طبيعي فحسب، ولكنه يستطيع الغناء أيضًا، مما أثار إعجاب رواد مواقع التواصل، وجعلهم يتساءلون "مع هذا التقدم التكنولوجي، هل ستحل الروبوتات محل الإنسان العادي، أم أنها استعراض في مجال التكنولوجيا فقط".