"الخطوط السعودية" توضح سبب تأخير الرحلات الجوية في الأيام الماضية

كشفت الخطوط الجوية السعودية، سبب تأخير بعض رحلاتها، معتبرة أن ما حصل من تأخير للرحلات المجدولة خلال الأيام الماضية، "كان ظرفًا استثنائيًا يعود للأوضاع التشغيلية غير الاعتيادية، التي أثرت على مسار بعض الرحلات".

وقالت الخطوط في بيان نقلته وكالة الأنباء السعودية "واس"، إنها "تسيّر خلال المواسم عدداً كبيراً من الرحلات الإضافية للتجاوب مع زيادة الطلب، وقد تصادف سوء الأحوال الجوية مع بروز بعض الأعطال الفنية، مما أثر على بعض الرحلات وأدى إلى تأخرها ومن ثم تأخر الرحلات التي تليها، حيث كان لزيادة عدد الرحلات تأثير ملموس على زيادة عدد المتأثرين من التأخير".

وأكدت على أنه "تم تفعيل غرفة الطوارئ لإعداد خطة للتعامل مع هذا الظرف، والعمل على إعادة الرحلات إلى وضعها الطبيعي، كما تم تشكيل فريق يعمل على مدار الساعة لتقييم ما حدث وتعويض الضيوف المتضررين من إلغاء أو تأخر بعض الرحلات حسب الأنظمة المعتمدة".

وقدمت الخطوط اعتذارها لزبنائها، فيما طمأنت الجميع بأن "الانتظام عاد للعمليات التشغيلية وهي تحت المتابعة المستمرة، خصوصا في ظل التقلبات الجوية التي تمر بها أجواء المملكة هذه الأيام".